Opções de envio

Envio standard (4-9 dias úteis)

  1. Verificação da fotografia carregada: Após a receção da encomenda, a fotografia carregada é verificada no prazo de 24 horas.

  2. Ilustração da imagem: Um dos nossos artistas ilustra a imagem, consoante o volume de trabalho, no prazo de 1 a 3 dias úteis.

  3. Envio dos resultados: A imagem finalizada é enviada ao cliente por e-mail. Depois disso, aguardamos 24 horas por uma resposta do cliente. A produção da imagem começa após a aprovação pelo cliente ou, o mais tardar, 24 horas após o envio do e-mail, e demora igualmente até 3 dias úteis.

  4. Prazo de entrega: No envio standard, o prazo de entrega é de 1-3 dias úteis após a conclusão da produção.

Envio expresso (2-4 dias úteis)

  1. Processamento prioritário: A tua encomenda é sempre tratada com prioridade e processada antes de todas as outras encomendas (com envio standard).

  2. Ilustração rápida: A ilustração digital é enviada ao cliente no prazo de um dia útil (em encomendas feitas antes das 16:00) ou no prazo de dois dias úteis (em encomendas feitas depois das 16:00).

  3. Resposta rápida: Também aqui aguardamos 24 horas por uma resposta após o envio da ilustração. Com uma aprovação rápida por parte do cliente, este processo pode ser acelerado.

  4. Produção imediata: A produção da imagem começa imediatamente após a aprovação pelo cliente e é expedida no próprio dia (aprovação antes das 11 horas) ou no dia seguinte (aprovação depois das 11 horas).

  5. Prazo de entrega: No envio expresso, o tempo de envio é de um dia útil após a conclusão da produção.

Nota importante: Os prazos indicados aplicam-se pressupondo um processo sem contratempos. O feedback do cliente ou pedidos de alteração podem causar atrasos.