Versandoptionen

Standardversand (4-9 Werktage)

  1. Überprüfung des hochgeladenen Fotos: Nach Eingang der Bestellung wird das hochgeladene Foto innerhalb von 24 Stunden überprüft.

  2. Illustration des Bildes: Einer unserer Künstler illustriert das Bild je nach Auftragslast innerhalb von 1 bis 3 Werktagen.

  3. Versand der Ergebnisse: Das fertige Bild wird dem Kunden per E-Mail zugesendet. Danach warten wir 24 Stunden auf eine Rückmeldung des Kunden. Die Produktion des Bildes beginnt nach Freigabe durch den Kunden oder spätestens 24 Stunden nach Versand der E-Mail und dauert ebenfalls bis zu 3 Werktage.

  4. Lieferzeit: Beim Standardversand beträgt die Lieferzeit 1-3 Werktage nach Abschluss der Produktion.

Expressversand (2-4 Werktage)

  1. Priorisierte Bearbeitung: Deine Bestellung wird generell priorisiert und vor allen anderen Bestellungen (Mit Standardversand) bearbeitet.

  2. Schnelle Illustration: Die digitale Illustration wird innerhalb eines Werktages (bei Bestellung vor 16:00 Uhr) oder innerhalb von zwei Werktagen (bei Bestellung nach 16:00 Uhr) an den Kunden gesendet.

  3. Schnelle Rückmeldung: Auch hier warten wir nach dem Versand der Illustration 24 Stunden auf eine Rückmeldung. Durch schnelle Freigabe des Kunden kann dieser Prozess beschleunigt werden.

  4. Sofortige Produktion: Die Produktion des Bildes beginnt sofort nach Freigabe durch den Kunden und wird am selben Tag (Freigabe vor 11 Uhr) oder am Tag darauf (Freigabe nach 11 Uhr) versendet.

  5. Lieferzeit: Beim Expressversand beträgt die Versandzeit einen Werktag nach Abschluss der Produktion.

Wichtiger Hinweis: Die angegebenen Zeiten gelten unter der Voraussetzung eines reibungslosen Ablaufs. Kundenfeedback oder Änderungswünsche können zu Verzögerungen führen.